Termini di servizio

Che cos'è

M's Invoices è un servizio di fatturazione elettronica italiana: prepara i documenti, genera l'XML nel tracciato FatturaPA, li trasmette al Sistema di Interscambio attraverso un hub autorizzato e ne segue le ricevute. Il fornitore del servizio è ragione sociale, sede.

Chi può usarlo

Il servizio è rivolto a titolari di partita IVA e a chi opera per loro conto. Devi essere maggiorenne e avere i poteri per rappresentare l'azienda che registri.

Il tuo account

• Sei responsabile della riservatezza delle credenziali e di ciò che accade dal tuo account.
• L'indirizzo email va confermato prima di creare l'azienda: viene registrato come recapito presso l'hub del Sistema di Interscambio, ed è lì che arrivano ricevute e scarti.
• L'anagrafica presso l'hub è una sola per codice fiscale: due account che registrano la stessa partita IVA non possono trasmettere entrambi.

I dati e i documenti sono tuoi

Restano di tua proprietà. Noi li trattiamo per erogare il servizio, come descritto nell'informativa privacy.

Puoi tirarli fuori così:

• Un archivio con tutto, da Impostazioni: anagrafiche, catalogo, documenti con righe e incassi, acquisti, movimenti bancari e di magazzino, e gli XML di ogni fattura emessa. I dati in CSV e in JSON, e un file che spiega cosa contiene.
• PDF e XML di ogni singolo documento, dal documento stesso;
• l'API pubblica, che espone gli stessi dati con una chiave che generi tu, per chi preferisce leggerli da un programma.

Nell'archivio non ci sono i PDF — si rigenerano dai dati, e il documento che fa fede è l'XML — né i file allegati, di cui trovi l'elenco e che restano scaricabili dal documento a cui appartengono.

Quello che il servizio non è

• Non è una consulenza fiscale. Calcoli, aliquote, nature IVA, regime forfettario e scadenze sono strumenti di supporto: la verifica resta tua e del tuo commercialista.
• Il contenuto delle fatture è tuo. Correttezza degli importi, dei dati del cliente e della qualificazione fiscale sono responsabilità di chi emette.
• Le funzioni assistite dall'intelligenza artificiale e le automazioni producono proposte e bozze, mai documenti emessi: né l'assistente né un workflow possono emettere o trasmettere.

Quando il servizio agisce da solo

Due cose accadono senza che tu sia davanti allo schermo, e vale la pena saperlo:

• Fatture ricorrenti. Se imposti una ricorrenza in modalità «emetti», ogni scadenza produce una fattura emessa automaticamente, con numero definitivo e XML. Il comando è quello con cui hai creato la ricorrenza, non uno per ogni fattura: se non è quello che vuoi, la stessa ricorrenza può fermarsi alla bozza.
• Solleciti. Se li attivi, le email di sollecito partono da sole alle scadenze che hai configurato.

La trasmissione al Sistema di Interscambioinvece non parte mai da sola: serve un comando esplicito, tuo dall'applicazione o di un sistema che hai autorizzato con una chiave API che porta quel permesso.

Trasmissione e conservazione

La trasmissione al Sistema di Interscambio e la conservazione a norma avvengono tramite un hub terzo. Tempi ed esiti dipendono dal Sistema di Interscambio e non sono sotto il nostro controllo: un documento accettato dall'hub può comunque essere scartato, e lo scarto va corretto entro i termini di legge. Ti avvisiamo appena la ricevuta arriva, ma la scadenza resta tua.

Disponibilità

Facciamo il possibile perché il servizio sia raggiungibile, senza però garantire continuità assoluta: manutenzioni, guasti dei fornitori e indisponibilità del Sistema di Interscambio possono interromperlo. eventuale livello di servizio

Uso corretto

• Non usare il servizio per emettere documenti falsi o per attività illecite.
• Non tentare di aggirare i limiti tecnici, le chiavi API o l'isolamento fra aziende.
• Le chiavi API e i connettori che colleghi sono sotto la tua responsabilità: chi ha la chiave può fare ciò che i suoi permessi consentono.

Cessazione

Puoi smettere quando vuoi ed esportare tutto prima di farlo. Possiamo sospendere un account in caso di uso illecito o di violazione di questi termini, dandone comunicazione salvo che la legge lo impedisca. Alla chiusura restano conservati soltanto i dati che la normativa fiscale ci impone di conservare.

Responsabilità e legge applicabile

limitazione di responsabilità da definire. Si applica la legge italiana; foro competente foro.