Trasparenza sull'intelligenza artificiale

Ultimo aggiornamento: 3 settembre 2026

Bozza. Questo testo descrive fedelmente come funziona il servizio oggi, ma non è stato rivisto da un consulente legale. Va rivisto prima dell'apertura al pubblico.

Il principio

L'assistente propone. Tu decidi. In Accepta l'intelligenza artificiale non emette fatture, non le trasmette, non manda email e non scrive nulla di definitivo da sola. Prepara, suggerisce, riassume — e ogni cosa che conta passa da un tuo clic. I totali, l'IVA e l'XML che va all'Agenzia delle Entrate sono calcolati da codice deterministico, verificato con test, mai da un modello.

Dove la usiamo

Funzione	Cosa fa	Cosa arriva al modello
Fattura da testo	Da un appunto o un'email incollata prepara una bozza: cliente, date, righe, sconti, aliquote, metodo di pagamento	Il testo che incolli, l'elenco dei tuoi clienti (solo id e nome) e delle tue aliquote, la data di oggi
Advisor	Segnala scaduti, bollo, soglia del forfettario, bozze dimenticate. Le regole sono deterministiche; il modello scrive una sintesi al giorno	Gli avvisi già calcolati (tipo, importo, scadenza), non i documenti
Assistente in chat	Risponde su fatture, clienti, scadenze; propone incassi, spostamenti di scadenza, bollo pagato, bozze	La tua domanda, la conversazione, e i risultati delle ricerche che fa nei tuoi dati per rispondere
Testi email e solleciti	Scrive oggetto e corpo su misura, che puoi modificare prima di inviare	Nome del cliente, numero e importo della fattura, giorni di ritardo
Descrizioni delle righe	Trasforma un appunto in una descrizione professionale	Il testo delle righe
Spese e scontrini	Suggerisce la categoria di una spesa (prima dal tuo storico, senza modello) e legge gli scontrini fotografati	Fornitore e descrizione della spesa; l'immagine dello scontrino
Dettato vocale	Trascrive la voce in testo nei campi	La registrazione audio, che viene trascritta e non conservata

Ogni funzione assistita è riconoscibile: ha l'icona della scintilla ed è etichettata come tale. Quando parli con l'assistente in chat sai di parlare con un sistema automatico, e ogni proposta compare in una carta di conferma che descrive esattamente cosa succederà se premi.

Cosa non fa mai

Non calcola totali, imposte o l'XML delle fatture.
Non emette, non trasmette al Sistema di Interscambio, non invia email, non registra pagamenti da sola: l'atto parte dal tuo clic, e quello che confermi è generato dai dati della proposta, non dal testo del modello.
Non prende decisioni su di te o sui tuoi clienti: niente profilazione, punteggi o valutazioni automatiche (art. 22 GDPR).
Non usa i tuoi dati per addestrare modelli, né nostri né del fornitore.

Chi fornisce i modelli e dove vanno i dati

Usiamo le API di OpenAI (contraente per l'Unione europea: OpenAI Ireland Ltd, Dublino) tramite l'interfaccia per sviluppatori, che per contratto non usa i dati inviati per addestrare i modelli. OpenAI conserva le richieste per 30 giorni a fini di controllo degli abusi, poi le cancella; le registrazioni vocali non vengono conservate affatto. Il trattamento avviene sulla base delle clausole contrattuali standard UE e dell'accordo sul trattamento dei dati di OpenAI; l'elenco completo dei fornitori, con sedi e garanzie, è nella pagina Sub-responsabili.

L'invio avviene solo quando usi una funzione assistita: se non premi, niente lascia i nostri server. Al modello va il minimo necessario (per esempio id e nome dei clienti, non l'intera anagrafica), mai credenziali o chiavi. Il fornitore è sostituibile: l'integrazione passa da un punto solo del codice, e se cambiasse lo scriveremmo qui.

Limiti, in chiaro

Può sbagliare. Una bozza può avere una riga di troppo, una data letta male, un cliente scambiato. Per questo è una bozza: controllala come controlleresti quella di un collaboratore.
Le stime fiscali non sono consulenza. Le sintesi dell'advisor si basano su regole scritte da noi e sui dati che hai inserito: sono indicazioni, e la verifica resta tua e del tuo commercialista.
C'è un limite di frequenza (20 richieste al minuto per azienda) per tenere sotto controllo costi e abusi.
Se il servizio AI non è disponibile, tutto il resto dell'applicazione funziona lo stesso.

Il quadro normativo, per come ci riguarda

Regolamento UE 2024/1689 (AI Act): le funzioni descritte sono sistemi a rischio limitato (l'assistente in chat) o minimo (le altre); nessuna rientra fra gli usi ad alto rischio dell'Allegato III. Applichiamo gli obblighi di trasparenza dell'art. 50, in vigore dal 2 agosto 2026. MS Works è il fornitore del sistema «assistente di Accepta», costruito su modelli di uso generale di OpenAI, che ne è il fornitore.
GDPR (Reg. UE 2016/679), art. 13 e 22: sai dove vanno i dati, e non ci sono decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato — ogni effetto passa da una tua conferma sostanziale, che puoi negare o modificare.
Legge 23 settembre 2025 n. 132 (in vigore dal 10 ottobre 2025): principi di trasparenza e proporzionalità (artt. 3-4). Se sei un professionista che usa Accepta per i tuoi clienti, l'art. 13 ti chiede di informarli sui sistemi di IA che impieghi: puoi rimandare a questa pagina.

Se cambia, lo scriviamo qui

Nuove funzioni, un altro fornitore, un dato in più che parte verso il modello: prima si aggiorna questa pagina, con la data in alto. Per domande: antonio.murabito@msworks.it.